Dogovor o primjeni određenih odredaba Zakona o zaštiti potrošača
„Elektroprivreda Republike Srpske“ postigla je dogovor sa Savezom udruženja potrošača o primjeni određenih odredaba Zakona o zaštiti potrošača u ugovoru o potpunom snabdijevanju električnom energijom za kategoriju domaćinstva.
Predstavnici „Elektroprivrede Republike Srpske“ – Direkcije za javno snabdijevanje električnom energijom kupaca u Srpskoj i Saveza udruženja potrošača Srpske postigli su dogovor na sastanku u Trebinju, a cilj je unapređenje usluge snabdijevanja električnom energijom i dodatna zaštita potrošača.
– Svi ugovori koji su od 1. aprila zaključeni između Direkcije za javno snabdijevanje električnom energijom i kupaca ostaju važeći. Dogovoreno je i da uskoro bude formirana zajednička komisija za rješavanje prigovora, žalbi i zahtjeva potrošača, u čijem sastavu će biti predstavnici „Elektroprivrede“ i Saveza udruženja potrošača radi boljeg ostvarenja potrošačkih prava kupaca – navodi se u saopštenju „Elektroprivrede“.
Istovremeno, podsjećaju kupce na mogućnost primanja računa i elektronski, čime se omogućava jednostavnija i brža evidencija računa.
Iz „Elektroprivrede“ su još jednom pozvali kupce, koji to do sada nisu učinili, da potpišu ugovor o snabdijevanju električnom energijom jer je to zakonska obaveza.
